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Gripio est un revendeur indépendant. La boutique propose des cockpits et des volants. Elle propose des pédaliers et des supports. Le catalogue couvre huit marques : Heusinkveld, Next Level Racing, Fanatec, PXN, OPLITE, Trak Racer, Playseat et Thrustmaster.
L’équipe retient le matériel démontable. Elle privilégie les châssis en profilés. Elle écarte les références sans pièces détachées. Chaque fiche indique les plateformes compatibles.
La boutique est tenue par une petite équipe. Elle prépare chaque colis depuis le 18 avenue de la République, 59000 Lille, France. Elle contrôle le contenu avant fermeture. L’équipe monte des cockpits. Elle règle des pédaliers à capteurs de charge. Elle connaît les entraxes et les fixations.
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Le délai de retour est de 30 jours. Le retour se fait par courrier. La garantie légale s’applique à chaque produit. Les détails figurent sur la facture. Le service client indique la procédure par e-mail à support@gripio.deals. Il répond pendant les jours ouvrés.